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Loja Gracie

COMO USAR ESTA LOJA ON-LINE

Navegue pelo catálogo on-line de mercadorias Gracie, simplesmente escolhendo entre as várias categorias que aparecem na barra do menu à esquerda. Observe, por favor, que todos os preços listados estão em dólares norte-americanos.

Ao achar um artigo de sua preferência, clique no botão "Adicionar” (ADD) para colocá-lo no seu carrinho de compras (é sempre possível removê-lo do carrinho depois). Antes de finalizar a compra, você terá a oportunidade de escolher o tamanho, a quantidade e a cor desejada (se aplicável).

Para visualizar os artigos em seu carrinho de compras, clique na opção "Meu Carrinho” (MY CART), no menu à esquerda. Se quiser remover um artigo de seu carrinho de compras, clique no link "Remover”(REMOVE) próximo ao artigo.

Para continuar comprando, clique no botão "Continuar Comprando” (CONTINUE SHOPPING).

Para finalizar a compra dos artigos que estão em seu carrinho de compras, clique no botão "Finalizar” (CHECK OUT) em seu carrinho de compras, e siga as instruções em tela para concluir o pedido.

COMO FAZER UM PEDIDO

  • Por Telefone: 1-877-472-2430 (somente EUA & Canadá). Fora dos EUA ou Canadá, telefone para 1-310-353-4100 para fazer seu pedido.
  • Por Fax: Mande para 310-353-4109 (só para compras com cartão de crédito).
  • On-line: Faça seus pedidos com segurança, usando seu cartão de crédito nesta loja on-line.
  • Pelo Correio: Os pedidos podem ser feitos com cheque pessoal, ordem de pagamento, saque em conta (somente em banco dos EUA) ou cartão de crédito.

Envie para: GRACIE GEAR, 3515 Artesia Blvd, Torrance, CA 90504 U.S.A.

Favor incluir nome completo, endereço e número de telefone em todos os pedidos feitos por correspondência.

PROCESSAMENTO DE PEDIDOS, REMESSA & MANUSEIO, BEM COMO SERVIÇOS DE ENTREGA

Por gentileza, aguarde aproximadamente 24 horas (1 dia útil) para o processamento de seu pedido.

Os custos de remessa para pedidos internacionais variam de país a país. O custo total aparecerá em seu total do pedido on-line durante a finalização da compra. Dependendo da política aduaneira de seu país, pode haver uma taxa adicional quando for receber a encomenda.

Por favor, observe que as remessas "para o dia seguinte" e "no segundo dia" não estão disponíveis para APO/FPO, Caixas Postais e endereços internacionais. E, também, esses serviços podem não estar disponíveis em algumas áreas rurais dos EUA.

SATISFAÇÃO GARANTIDA

Se, por qualquer razão, você não ficou satisfeito com sua compra, poderá devolver o artigo em estado novo e será totalmente reembolsado, ou poderá trocá-lo por outro artigo – sem ser questionado. Simplesmente devolva o artigo em estado novo junto com a fatura, até no máximo 60 dias após o recebimento (exceto DVDs). Teremos o prazer de trocar o DVD defeituoso pelo mesmo artigo em até 30 dias após o recebimento.

Frete e taxas de manuseio, em todas as trocas e devoluções, são responsabilidade do cliente. Favor incluir o pagamento (cheque, ordem de pagamento ou número do cartão de crédito, data de vencimento & assinatura) para todas as taxas de remessa. A não inclusão desses dados atrasará a remessa da mercadoria em substituição.

PEDIDOS EM ATRASO OU ESGOTADOS

Em alguns artigos, a demanda pode ultrapassar as nossas expectativas. Você será notificado de qualquer atraso na remessa do seu pedido. Se quiser substituir a mercadoria em atraso por um artigo em estoque, contate nosso departamento de Atendimento ao Consumidor.

Atendimento ao Consumidor

Para acompanhar um pedido, saber a respeito de troca ou de mercadorias fora de estoque, telefone para o setor de Atendimento ao Consumidor, de segunda a sexta-feira, entre 10h e 18h (PST), ou mande um e-mail para store@gracieacademy.com.

Faça seu pedido on-line ou por telefone 1-877-472-2430

Fora dos EUA, telefone 1-310-353-4100